蛟河市知心人与企业关系“越绑越紧” 今亮点

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当前，“九解一协调”服务企业工作已进入常态化解决企业诉求阶段。蛟河市以“事要解决”为导向，相继推出“三严三查”措施，确保知心人真正融入企业，真正为企业排忧解难，真正将服务企业落到实处。

严格督查知心人深入企业。组织所有知心人每周实地走访1次企业，用政通江城APP定位打卡，每周向市服务企业办公室报告1次工作进展，并严格落实“四要”“五实”“六不准”“六严禁”等工作职责，使知心人与企业常联系、常往来。

严格抽查知心人工作进展。由蛟河市委组织部门10名组工干部固定联系160名企业知心人，下发《“企业知心人”工作纪实周报表》，围绕工作开展情况、发现的问题、解决的问题三个方面进行周调度，并每周分知心人端和企业端进行电话抽查，在全市通报，确保知心人与企业走得紧、走得实。

严格审查知心人办件质量。以“事要解决”为基本准则，蛟河市服务企业办公室建立企业诉求办理综合评审制度，设计企业诉求办理模型，严格审查知心人上报的办件质量，对存在措施不到位、效果看不出等问题的坚决退回重办，并将知心人工作痕迹记录在案，确保知心人与企业真交心、真办事。

目前，蛟河市服务企业工作已进入常态化解决诉求阶段，取得阶段性成果。平台共受理企业诉求17件，已解决5件，其他正在解决中。如蛟河市天北矽石矿反映企业开采设备技术落后，知心人一同与企业网上调研、跑市场，确定了购买新的开采设备。蛟河市新站镇卫生管理站反映保洁人员老龄化问题，知心人与新站镇社会保障所沟通，招聘4050个公益岗位予以解决，现正在招聘中。（曹丹）